{"id":215,"date":"2024-09-25T10:30:32","date_gmt":"2024-09-25T08:30:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.koenig-sylt.de\/urlaub\/?page_id=215"},"modified":"2025-10-28T08:04:12","modified_gmt":"2025-10-28T07:04:12","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.koenig-sylt.de\/urlaub\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Startseite<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wann kann ich anreisen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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In der Regel steht Ihnen Ihr Urlaubsdomizil ab 16 Uhr zur Verf\u00fcgung. In Einzelf\u00e4llen kann es w\u00e4hrend der Hochsaison, bedingt durch starke Anreisetage, auch mal zu Verz\u00f6gerung kommen. Wir danken Ihnen schon jetzt f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis. In den meisten F\u00e4llen, k\u00f6nnen wir Ihnen schon vor der geplanten Anreisezeit Ihren Schl\u00fcssel zum Urlaubsgl\u00fcck aush\u00e4ndigen. Sprechen Sie uns einfach an.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Wo und wie bekomme ich meinen Schl\u00fcssel? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Wir freuen uns, Sie im\u00a0I LOVE SYLT Hotel Terminus in der Elisabethstra\u00dfe 15 in Westerland<\/strong>\u00a0t\u00e4glich bis 19:00 Uhr zur Schl\u00fcssel\u00fcbergabe begr\u00fc\u00dfen zu d\u00fcrfen.<\/p>

Aber keine Sorge, Sie k\u00f6nnen au\u00dferhalb unserer \u00d6ffnungszeiten bequem \u00fcber unseren\u00a0Schl\u00fcsselsafe<\/strong>\u00a0anreisen. Dieser steht Ihnen 24 Stunden, 7 Tage die Woche zur Verf\u00fcgung. Alles was Sie daf\u00fcr ben\u00f6tigen ist Ihre Mietvertragsnummer und\u00a0die Anleitung<\/a>.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Wie funktioniert die Schl\u00fcsselr\u00fcckgabe bei Abreise? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Bitte verlassen Sie Ihr Urlaubsdomizil, auch wenn der Abschied schwerf\u00e4llt, sp\u00e4testens um 10:00 Uhr und bringen den Schl\u00fcssel zu uns zur\u00fcck. Wenn Sie kontaktlos abreisen wollen, steht daf\u00fcr der Schl\u00fcsselr\u00fcckgabekasten bereit. Dieser befindet sich auf der Nordseite\u00a0des Geb\u00e4udes, in der Elisabethstra\u00dfe 15 direkt neben dem Schl\u00fcsselsafe. Bitte lassen Sie die Schl\u00fcssel\u00a0nicht<\/strong>\u00a0im Domizil liegen.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Wie funktioniert der Koffer Bring- und Abholservice? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Sie k\u00f6nnen Ihren Koffer gern vorab nach Sylt schicken. F\u00fcr die Anlieferung geben Sie bitte\u00a0zwingend<\/strong>\u00a0unser\u00a0I LOVE SYLT Hotel Terminus an: Elisabethstra\u00dfe 15, 25980 Westerland<\/strong>\u00a0und Ihre\u00a0Mietvertrags-\/Belegnummer<\/strong>. Wir verbringen dann Ihre Gep\u00e4ckst\u00fccke am Anreisetag in Ihr gebuchtes Urlaubsdomizil. Bitte beachten Sie, dass die Anlieferung zwei bis drei Tage vor Ihrem Anreisetag erfolgen sollte, damit Sie nicht ohne ihr Gep\u00e4ck dastehen.<\/p>

Versand \u00fcber die Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
zum Hermes-Kofferversand<\/a><\/strong><\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Muss ich meine eigene Bettw\u00e4sche mitbringen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Unsere Domizile sind standardm\u00e4\u00dfig f\u00fcr Sie mit hochwertiger Hotelbettw\u00e4sche und flauschiger Frotteeware ausgestattet. Das W\u00e4schepaket beinhaltet Bettw\u00e4sche (selbstverst\u00e4ndlich bereits bezogen), zwei Handt\u00fccher und Duschtuch, sowie einen Duschvorleger und ein Geschirrhandtuch pro Person. Das W\u00e4schepaket ist ein obligatorischer Bestandteil jeder Buchung und kann nicht abbestellt werden.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Ist WLAN in allen Domizilen vorhanden? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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In\u00a0nahezu<\/strong>\u00a0allen <\/strong>Domizilen\u00a0(Ausnahmen best\u00e4tigen auch hier die Regel) ist WLAN vorhanden und f\u00fcr Sie selbstverst\u00e4ndlich kostenfrei. Allerdings k\u00f6nnen wir leider keine Garantie geben, dass dieses immer st\u00f6rungsfrei funktioniert.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Wo kann ich mein Auto parken? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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An vielen unserer Domizile sind kostenfreie Parkpl\u00e4tze vorhanden. Einige Parkpl\u00e4tze bspw. in Tiefgaragen, Palettenstellpl\u00e4tzen, Selbstparkern oder \u00e4hnliche sind in Einzelf\u00e4llen durch eine Entrichtung von Stellplatzgeb\u00fchren buchbar. Diese Information finden Sie bereits in den Ausstattungsmerkmalen Ihres ausgew\u00e4hlten Domizils und dann sowieso in ihrer Buchungsbest\u00e4tigung.<\/p><\/div><\/div><\/div>

\u00a0<\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Wie funktioniert SyltGO!-Mobilitypartner? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Inselweit kostenfrei Busfahren<\/strong><\/p>

K\u00f6nig Appartement und I Love Sylt Hideaways sind mit Stolz Mobilit\u00e4tspartner von SyltGO!, einem wegweisenden Projekt der Sylter Verkehrsgesellschaft.<\/p>

Wir sind begeistert, dass viele unserer fast 300 Domizile am Partnerprogramm teilnehmen. Was bedeutet das f\u00fcr Sie? Wenn Sie ein Domizil buchen, das an der SyltGO!-Mobilit\u00e4tspartnerschaft teilnimmt, k\u00f6nnen Sie w\u00e4hrend Ihres gesamten Aufenthaltes auf der Insel kostenlos die Busse nutzen.<\/p>

Die Teilnahme eines Domizils an dieser Partnerschaft l\u00e4sst sich leicht unter den allgemeinen Informationen und Ausstattungsmerkmalen auf der jeweiligen Domizil-Unterseite einsehen. Nutzen Sie die Filterfunktion \u00fcber unsere\u00a0Suchen-und-Buchen-Seite<\/a>\u00a0und erhalten Sie ausschlie\u00dflich Suchergebnisse an Domizilien, welche an der SyltGO!-Mobilit\u00e4tspartnerschaft teilnehmen.<\/p>

Wenn Sie ein Domizil buchen, welches bei der SyltGO!-Mobility Partnerschaft teilnimmt, erhalten Sie Ihre Freifahrkarte in Form eines QR-Codes per Mail\u00a0am Tag Ihrer Anreise.<\/strong><\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Wie sind die Stornierungsbedingungen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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R\u00fccktritt vom Vertrag<\/strong><\/p>

a.) Wird das Feriendomizil durch Feuer, Sturm oder ein \u00e4hnliches Ereignis zerst\u00f6rt oder derart besch\u00e4digt, dass es nicht bewohnbar ist, ist der Vermieter berechtigt, dem Mieter entweder ein gleichwertiges Ersatzmietobjekt anzubieten oder vom Mietvertrag zur\u00fcckzutreten bzw. diesen fristlos zu k\u00fcndigen.<\/p>

b.) Von der Entrichtung der Miete wird der Mieter nicht dadurch befreit, dass der Mieter durch einen in Ihrer Person liegenden Grund z. B. Erkrankung, Verhinderung aus beruflichen oder famili\u00e4ren Gr\u00fcnden, das Feriendomizil nicht nutzen kann. Der Vermieter muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen (regelm\u00e4\u00dfig 20 % der vereinbarten Miete sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung anrechnen lassen. Der Mieter muss also gegebenenfalls 80 % der Miete zahlen, obwohl der Mieter das Feriendomizil nicht nutzt. Ferner hat der Mieter im Fall der Nichtnutzung des Feriendomizils eine Bearbeitungspauschale von \u20ac 38,00 an KAS zu entrichten.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Wie kann ich meine Reise versichern? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Wir empfehlen Ihnen f\u00fcr Ihre Buchung\u00a0eine\u00a0Reiser\u00fccktrittsversicherung\u00a0abzuschlie\u00dfen.\u00a0
Diese k\u00f6nnen Sie direkt in Ihrer Buchung \u00fcber die URV hinzuf\u00fcgen.\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Lebensmittellieferung <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Wir freuen uns, Ihnen einen besonderen Service anbieten zu k\u00f6nnen: In den Inselorten Keitum, Archsum, Morsum, Tinnum sowie Munkmarsch\/Braderup<\/strong> besteht nun die M\u00f6glichkeit, Ihren K\u00fchlschrank schon vor Ihrer Anreise \u00fcber unseren Partner Edeka Johannsen<\/strong> mit frischen Lebensmitteln, Getr\u00e4nken und anderen wichtigen Dingen f\u00fcr Ihren Aufenthalt best\u00fccken zu lassen.<\/p>

So k\u00f6nnen Sie nach Ihrer Ankunft direkt durchstarten \u2013 ohne Einkaufsstress, ohne lange Fahrten zum Supermarkt. Stattdessen erwartet Sie ein gef\u00fcllter K\u00fchlschrank, der Ihnen vom ersten Moment an ein entspanntes Urlaubsgef\u00fchl schenkt.<\/p>

>> Bestellen Sie ganz bequem online hier <<<\/strong><\/a><\/p>

Bitte beachten Sie, dass wir ausschlie\u00dflich als Vermittler dienen. F\u00fcr jegliche Falschlieferungen oder \u00c4nderungsw\u00fcnsche bitten wir Sie, sich bei unserem Partner Edeka zu melden.\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Saisonzeiten \/ Preise <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Die Preise sind individuell je nach Domizil und variieren abh\u00e4ngig von der Saisonzeit.
Die genauen Saisonzeiten sowie die entsprechenden Preise finden Sie auf der Unterseite des jeweiligen Domizils \u2013 ganz unten unter dem Reiter \u201eSaisonzeiten und Preise\u201c<\/strong>.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ Wann kann ich anreisen? In der Regel steht Ihnen Ihr Urlaubsdomizil ab 16 Uhr zur Verf\u00fcgung. In Einzelf\u00e4llen kann es w\u00e4hrend der Hochsaison, bedingt durch starke Anreisetage, auch mal zu Verz\u00f6gerung kommen. Wir danken Ihnen schon jetzt f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis. In den meisten F\u00e4llen, k\u00f6nnen wir Ihnen schon vor der geplanten Anreisezeit Ihren Schl\u00fcssel […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17616,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"seitenart":[],"class_list":["post-215","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFAQ - K\u00f6nig Appartement Sylt<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die meist gestellten Fragen k\u00f6nnen Sie hier einsehen. 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